Como se trata de uma edição especial com quantidade limitada, o Yuool Kobra não segue o fluxo de troca de numeração como os demais produtos, pois está sujeito a disponibilidade das numerações.
Sendo assim, orientamos que você primeiro verifiquei no site https://www.yuool.com.br/produto/yuool-kobra-159 se a numeração que você precisa está disponível para compra, então faça a devolução do produto através do link yuool.troquefacil.com.br, e o compre novamente, assim você conseguirá a numeração que precisa.
Sugerimos que a compra do novo par seja feita o mais breve possível, já que para o Yuool Kobra não teremos reposição de estoque.
Realizamos o estorno do valor pago após 7 dias úteis do recebimento do tênis em nosso centro de distribuição.
Caso você não goste do seu tênis, e queira trocar para outro modelo, você pode fazer essa solicitação acessando o link yuool.troquefacil.com.br, desde que o produto esteja em perfeito estado.
Se algum defeito for localizado, faremos a troca, que está sujeita a disponibilidade de numerações, ou estornaremos o valor pago mediante a devolução do item! É necessário sinalizar com fotos o defeito encontrado, então seguiremos com o processo.
Se precisar de ajuda, nosso e-mail é o ajuda@yuool.com.br.